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在這裡，讀懂屬於小米手機完整的2017

原標題：在這裡，讀懂屬於小米手機完整的2017

2017年對於雷軍、對於小米來說，有太多意義非凡的時刻。

今年48歲的雷軍，2017年是他的第4個本命年，“本命年犯太歲，無喜必有禍”的民謠由來已久，而這一個所謂的“檻兒年”，雷軍算是邁過去瞭，他帶領小米打瞭一場漂亮的翻身仗，然後在內部會上慷慨陳詞：“業內有一句話說，世界上沒有任何一傢手機公司銷量下滑後，能夠成功逆轉的。除瞭小米”。

寥寥數語，足以表現他對小米手機2017年重回全球銷量前五的興奮。



作為小米創始人，雷軍算是合格甚至優秀的CEO，技術出身的他熟稔商業，在錯綜復雜、日新月異的科技浪潮裡，他似乎總能給小米找到某些獨特的“脈門”去切入，比如MIX系列掀起的全面屏風暴，即使MIX系列也備受爭議。雖然學歷放到一眾科技公司學霸級領袖標的裡不那麼起眼，形象總被吐槽“老幹部風”，普通話不標準，英文也說的不溜，那句“Are you OK”更是成為網友一時的笑談，但這些絲毫影響不到他對米粉們的號召力，深諳營銷之道的他，活躍在頭條、微博等社交媒體，在消費粉絲經濟時代可以說是輕車熟路。



2017年，小米手機除瞭出貨量實現瞭絕地反擊，而且MIX系列手機還獲得瞭國際設計大獎。但同樣也是這個是產品，被網友吐槽成設計“反人類”，讓人懷疑這個評獎是不是也有中國特色，或者老外根本沒見過中國其他的“好手機”?。

2017年也是小米飽受爭議的一年，松果處理器體驗不佳、“自燃”、“饑餓營銷”被吐槽、小米6 Bug不斷......而在年終歲末，又傳出即將IPO，千億美元估值也是備受爭議。

不管這麼說，2017年即將翻篇，小米在過去365天的時光刻度裡，留下瞭怎樣的痕跡，在2018年又將走向哪裡，或許這篇文章可以大體還原一個完整的小米2017。

手機產品線回顧:MIX 2搶盡風頭，其他品系卻槽點滿滿

2017年小米手機產品線可謂是四面出擊，接連發佈瞭12款手機。其中小米6、小米MIX 2、小米Note 3 算是年度旗艦。但是也有不少網友噴Note 3是偽旗艦。

2017年小米、紅米新機發佈會一覽

2月13日 紅米Note 4X

2月28日 小米5C、紅米4X

4月19日 小米6

5月25日 小米Max 2

7月26日 小米5X

8月21日 紅米Note 5A

9月11日 小米 mix 2、Note 3

10月16日 紅米5A

12月7日 紅米5/5 plus

其中又屬小米MIX 2搶盡風頭，可以稱為高端年度旗艦。搭載高通驍龍835，最高內存版本達8GB，以及最新存儲技術 UFS2.1，存儲容量最高可達256GB的MIX 2系列，除瞭配置不俗外，其全陶瓷機身的外觀設計也具有一定的顛覆和創新。

2017年，MIX系列手機因為外觀設計，獲得瞭美國工業設計師協會和美國商業周刊聯合頒佈的IDEA的金獎。在IDEA 39年的歷史裡面，隻有12款手機獲此殊榮。另外，小米MIX手機2017年9月受到芬蘭國傢設計博物館收藏，12月14日法國喬治·蓬皮杜國傢藝術文化中心又將小米MIX和小米MIX 2同時納入館藏。雷軍在頭條上通報喜訊的時候都有點語無倫次瞭。



雷軍說“小米MIX全面屏概念手機的發佈，第一次引領瞭世界潮流”，在他看來全面屏是小米發起的，雖然“全面屏”這個概念是小米提出來的(雖然我們都清楚，其實第一是夏普，不過以雷佈斯的舊有習慣，我們也能理解)，但是MIX能聯毅家電生活館｜台中家電特賣｜台中家電特賣會站在這個風口或許還有很大的運氣成分。夏普好幾年前就推出無邊框手機Aquos Crystal，所以全面屏並不新鮮，但是小米營銷做得好，也趕上在手機高度同質化時期，需要新的“概念”或者說新的突破，或許是時代的推動等種種因素成就瞭MIX 2。



但是MIX 2既沒有太多自主核心技術，並且倒置的前置拍照被網友吐槽“反人類”，為瞭外觀而犧牲瞭使用體驗。同時價格偏貴(尊享版4699元，斯塔克定制版4999元)，全陶瓷機身聽起來很酷炫，可是免不瞭易碎的尷尬。雖然MIX2在對外宣傳時，以斯塔克為營銷重點給米粉們普及瞭下設計界入門知識，但是並沒有引起大傢的興趣。斯塔克版全球限量發售3000套，開賣近一個月還有現貨。一模一樣的東西多印瞭一個簽名就多出500塊錢，從大傢用腳投出的票就看出來沒有人多少人為瞭“信仰”買單。



而作為國內首發高通驍龍835處理器的小米6，算的上2017年的“年度旗艦”，但它的表現卻相當不理想。Wi-Fi斷流、充電重啟、屏幕漏光、充電發熱、後蓋縫隙大、音量鍵松動、卡頓、閃退等十幾項網友普遍反饋的問題讓這款手機顯得“劣跡斑斑”。



而Note 3被吐槽的就更厲害瞭。Note 2采用的驍龍821芯片，Note 3 卻倒回瞭驍龍660，甚至還不如第一代Note的810芯片，小米這樣的策略在大傢看來匪夷所思。讓人不得不懷疑，這還是我們認識的那個定位高端的小米Note系嗎?雷軍把這樣一個華而不實的東西叫做Note 3 ，是起名字的時候不想太費心?官方稱其是“大屏版的小米6”，但又不敢直接說是小米6 Plus，可能還是因為降配的處理器而心虛。很多網友坦言這款手機更像是小米5X的增強版，可以說很尷尬瞭。

還有一個槽點就是，如果要評年度“低配高價”手機，Note 3當之無愧。其與搭載驍龍835處理器的小米6的定價都是2499元起售，而賊精的米粉顯然不會輕易被騙。就像當初一大幫屌絲抨擊藍綠陣營產品硬件性能不佳，這次輪到小米不知道這幫人被打臉的感受如何?低配撐不起高價，隻好在上市不到3個月就降價500，宿命呀!



而在千元機領域，小米推出的各種產品讓米粉都混亂瞭。小米5C發佈不到2個月就莫名下架，而小米5C是第一款搭載小米自主研發的松果處理器澎湃S1的手機。而小米Max 2也犯瞭跟Note 3一樣配置不升反降的毛病，Max 2搭載的高通驍龍625處理器，而小米Max是高通驍龍650/652。還有外觀設計上不夠用心也是米粉吐槽的一個點，特別是紅米系列的外觀高度同質化，有網友曾把幾款紅米手機擺放在一起拍瞭一張合照，根本分辨不出來誰是誰。



總的來說，這一年小米的新機發佈讓人越來越看不懂瞭，雖然有MIX 2的耀眼表現，但是出貨量並不高，而占領市場主要的低端機系列產品線又很混亂，理不出清晰的邏輯。然而，這也掩蓋不瞭小米2017年全球出貨量重回前五的事實，這個必須得贊。

那到底是坑瞭誰的份額瞭呢?別急，我們後面的渠道部分會有闡述。

再來說說系統方面。MIUI系統是小米最引以為傲的產品之一，用戶基礎也不錯。 2017年7月26日，小米在北京國傢會議中心發佈瞭“快如閃電”的MIUI 9。7月27日開啟瞭開發版內測，MIUI 9首批機型穩定版於10月31日推送。相較於MIUI 8，MIUI 9做瞭一定程度的瘦身，更易用的桌面編輯，在功耗優化上更加專註。但是，有網友指出MIUI 9 的傳送門是相較於更早發佈的錘子手機廣受好評的“Big Bang”而言，模仿痕跡太重。

換言之，MIUI9除瞭保持廣告依舊多這個傳統功能之外，及內核版本的升級之外，其實真的改變別不台中家電行推薦明顯。



挺進芯片行業，卻困難重重

除瞭手機，為瞭不在處理器上受制於人，立志做可大規模量產的中高端芯片，小米在聯發科的基礎上，自主研發並在2月28日發佈瞭芯片澎湃S1，big.LITTLE 8核心組合，4核 2.2GHz和4核 1.4GHz ，內置 Mali T860 MP4 圖像處理器，支持 LPDDR3 933Mhz RAM 和eMMC 儲存標準,可以看出澎湃S1是屬於比較標準的配置，雖然隻是一款中端產品，但這枚指甲蓋大小的芯片對於小米意義重大，產品周期長達28個月之久，總投入不下10億美元，這對於小米來說已屬不易，而且小米是繼高通、三星、聯發科、華為海思和蘋果等廠商之後，又一傢移動處理器制造商。



但是，我又要說但是瞭，全新的芯片並不是用一兩年，花費十個億就能做出來的，整個澎湃S1說得直白一點就是把一套聯芯的IP拿來修修剪剪一下。而且聯芯屬於三流芯片企業，與之合作，要對市場的沖擊可謂微乎其微。這一步棋對於雷軍來說困難重重，年初說的年終發佈澎湃S2至今也沒有消息。

為什麼呢?

米傢生態鏈急速擴張

雖然小米的千億美元估值還存在諸多疑慮，但是不得不承認，如果要對小米的“高估值”背後的業務做一個拆解剖析，那米加生態鏈無疑是最大的加分項之一。

2016年小米成立全新品牌——MIJIA米傢，這正是小米手機業務發展最艱難的年份：向海外擴張太快，同時本土市場遭華為公司、OPPO、vivo等對手的擠壓，小米手機銷售陷入瞭困局。身陷囹圄的小米需要找到新的突破口，也需要演繹一些新的故事。

雷軍不愧是天使投資人出身，在急需要擴張羽翼、擴大小米的影響力的時期投資瞭許多創業企業，這些企業構成瞭現在的小米生態鏈。截至到2017年7月，小米生態鏈已擁有70多傢企業，年收入超150億。其中，有4傢估值超過10億美元，成為獨角獸，有3傢年收入超過10億元人民幣;有30傢生態鏈企業發佈瞭產品，40多傢的產品正在研發。生態鏈產品覆蓋瞭移動電源、空氣凈化器、凈水器、手環、智能機器人......雷軍還做出5年內擴張到100傢的決定。



雖然他們中的大多數並不屬於小米，因為什麼聚集在小米的周圍?除瞭表面上說的對小米價值觀的認同，更多的原因應該是依附於小米的流量。產品自己生產，但銷售靠小米。小米聯合創始人劉德就透露，智米旗下產品90%的出貨量都是來自小米的渠道。

無論是電腦3C，還是黑電白電，再到智能傢居，甚至服裝鞋帽，小米在不斷地擴充自己的百貨大樓。並且某些方面還取得瞭一些成績：小米電視3S 65寸曲面、小米電視4 65寸獲得瞭具有“工業設計界奧斯卡”之稱的德國紅點獎;米傢壓力IH 電飯煲、米傢掃地機器人、小米無人機、小米米傢電動滑板車、小米手環2、小米膠囊耳機以及米傢 AIRWEAR 防霧霾口罩獲得 iF 設計獎;小米米傢電動滑板車還獲得瞭Good Design Best 100獎項。

雷軍說，小米是一個新物種，你說小米是個手機公司，它肯定是，但是同時是移動互聯網公司，也是新零售公司。做軟件的出生的雷軍是想要在硬件市場大幹一場，但是也許戰線拉的有點太長。超過100傢的代工廠管理起來是個難題，尤其是品控，這也為小米多次發生安全事故埋下瞭隱患。另外，生態鏈企業的明星產品業績主要靠小米背書，說得直白點是利用米粉對小米的信任，但當生態鏈上的企業出瞭岔子，小米的品牌也將遭遇挑戰。

“我們整體上是一個跨界融合的新物種，把硬件、新零售和互聯網有機地整合在一起，我們把這種模式也叫做“鐵人三項”。而真正要接受住在技巧和耐力方面的考驗，小米或許還差些火候。

小米之傢建設加快，但止步於一二線城市

在過去的一年裡，小米手機進入瞭60個海外國傢，在其中的12個國傢進入前五位，可以說在海外市場是全面開花。年初定的7000萬臺出貨目標，在9月份就提前完成。根據市場調研公司IDC的統計數據，今年第三季度，小米已取代蘋果成為中國市場的第四大智能手機制造商。

而據一位小米的前員工稱，造成這種原因是是小米趕上瞭國際市場的機會，尤其是印度這種(市場)，帶來瞭不少的銷量。再有就是小米之傢的線下模式，實際上對於小米來說，線下市場還是有很多的機會，很多人還是習慣去體驗店買東西。



僅僅是今年第三季度小米手機印度市場的手機出貨量就為920萬臺，此外小米手機在十多個國傢的市場占有率進入瞭前五位。所以海外市場給瞭小米很大的推動，但是不得不提的一點是，出貨量的提升主要是低端機的貢獻。IHS Markit的數據顯示，在印度主打低端市場的紅米系列占小米整體出貨量比例達到70%。

另一個有趣的現象是，在小米銷量下滑最厲害的2016年，樂視手機爆發。而2017年隨著樂視帝國的轟然坍塌，小米重回世界前五。不得不說，以樂視為代表的一些國產品牌手機份額的丟失給瞭小米更多的機會。

2017年，在互聯網增長乏力的趨勢愈加明顯下，小米加快瞭線下拓張的步伐。一年多時間裡，超過250傢小米之傢和小米專賣店在線下開業，並且雷軍將計劃在3年之內開到1 000傢。11月5號，深圳南山區萬象天地商場的小米之傢旗艦店開業，2層樓共650平米的規模讓小米之傢的形象達到瞭前所未有的高度，並從外形來看與蘋果專賣店的相似度達到80%以上，而最近的上海東方明珠店也迎來瞭開業。



截至目前，小米之傢主要覆蓋的是一二線城市中比較好的商圈地塊，較大的店鋪面積也能幾乎展示全米傢旗下的所有商品。但如果按照雷軍的計劃在幾年內讓小米之傢開店數量達到1000 傢，如何佈局三四線城市可能是需要重點考慮的一件事。而且，即便是順利開到1000傢，相較OV幾十萬傢的規模，小米的線下渠道依舊薄弱。

依舊是一傢善於營銷的公司，卻壓不住噴湧的負面新聞

雖然總是宣稱小米的工程師企業文化濃厚，不善言辭，但是雷軍能說出“在做技術時，我們是苦行僧;在做產品時，我們是受虐狂;對於細節吹毛求疵，但我們對未來野心勃勃”、“我們要用望遠鏡看創新，用顯微鏡看品質。因為創新決定我們能飛得有多高，而品質決定我們能夠走多遠”這樣的話，讓一眾米粉看的熱淚盈眶、心潮澎湃。這種不斷強調身份所帶來的效果直擊人心，可以說是很牛逼的宣傳文案瞭。

但是，這一年小米負面纏身。今年8月，據印度媒體Sakshi Post報道，一個名為Bhavana Suryakiran的紅米Note 4用戶在騎自行車從傢中前往商店途中，褲兜裡的手機開始爆炸燃燒，灼傷瞭腿部。他表示要向小米公司索賠。

台中電器行

而另一起插線板自燃讓米粉損失12000的新聞事件也是鬧得沸沸揚揚，並且至今沒有很好的解決。

而產品方面，除瞭針對小米6 Bug不斷的質疑，還有很多小米熱賣產品根本買不到。“饑餓營銷”從小米誕生以來就被吐槽，而今年尤甚。雖然雷軍歷次站出來說小米沒有饑餓營銷，在剛剛結束的世界互聯網大會上也坦承地說是因為供貨能力不足，可見在整合供應鏈方面，小米還需要加強。

當然，小米負面纏身除瞭產品質量的問題，還有來自企業管理層面的因素。企業在發展的初期，每個人都燃燒自己照亮企業。而等到瞭一定規模之後，當年的領頭羊，圈下瞭自己的領地，慢慢地就不再向外看去搶地盤，而是變成守地盤。雖然隻是一傢成立7年的初創公司，但是小米的這些企業病已經體現瞭出來。有前小米員工透露，小米內部氛圍很差，中層官僚氣息濃厚，所謂的扁平化全靠意淫，從大老板到小老板都流露著不知道哪裡來的優越感。並寫出瞭“可怕的內部人，早晚壓垮小米”這樣的話。



近兩年來，小米經歷瞭多次公關危機都在指向背後公關部門的失位。夜郎自大的毛病在這兩年在小米公關部門風頭尤甚，造成和很多媒體關系的割裂。曾有篇名為《為什麼那麼多媒體黑小米?》的文章引起瞭一眾互聯網科技媒體人的共鳴。而隨後小米公關層面人員大換血，不知道是不是雷軍在看到這篇文章或意識到公關的疴疾後做出的改變。

2018年小米將走向哪裡

小米在2017年末迫不及待推出瞭loT開發者平臺，但是究竟有什麼實質內容現在還看不出來，我們隻能期待2018年會有突破性進展。



而2017年雷軍的“AI”呼聲也不小，但是實際上體現到產品上的也隻是傳送門、圖片查找等功能，並且前者還有很大的模仿嫌疑。在前不久召開的第四屆世界互聯網大會上，雷軍做瞭“小米在AI時代的機遇”主題演講，他透露新一代旗艦機將在2018年發佈，並且將用人工智能(AI)帶來超凡體驗。“每個大規模的互聯網公司都在做人工智能，不做就會落伍，就會被淘汰”，在雷軍這樣的危機感下，小米的AI似乎缺乏瞭更加明確的戰略目的和意義。而2018，小米的AI有什麼表現也值得關註。

前幾天傳出消息，2018年小米將在美國開設零售店，銷售健身手環、恒溫器、吸塵器等產品，然後再推出手機。小米健身手環等產品目前已在美國進行線上銷售。這對於此前主要針對東南亞國傢發力國際市場的小米來說也算是一個突破。

作為一傢初創企業，小米科技完全稱得上比較成功的獨角獸公司。成立不到5年(2014年)的時候估值就達460億美元，刷新瞭全球科技公司初創記錄。而今年更是傳出估值超千億美元、將要在明年赴美或者港IPO的消息。雖然千億美元怎麼估出來的我還有點糊塗，但是過百億是很穩當的。

面對資本市場的欲求，有人士指出，小米目前更需要專註於保留用戶。“小米需要確保用戶能夠從低端的小米手機升級至高端小米產品，而不是去使用其他品牌的產品。”

也有人指出，現在對於小米來說是上市最好的機會，因為今年營收成績不錯，可以有一個不錯的估值。而且要繼續做大做強芯片研發，需要耗費巨資，小米也需要錢。

這樣一來，雷軍曾說的5年內不上市的錚錚誓言就成瞭笑話，但是誰會因為怕打臉而和錢過不去呢?返回搜狐，查看更多

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